Condizioni generali di vendita
Preambolo
Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le vendite concluse con persone fisiche, di seguito denominate l'Acquirente.
Ai sensi dell'articolo 6 della legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell'economia digitale, si precisa agli utenti del sito www.artgallery-portovecchio.com l'identità dei diversi intervenuti nel suo sviluppo e nel suo monitoraggio:
Proprietario: ART GALLERY - PORTO VECCHIO - - 18 rue Camille de Rocca Serra 20137 Porto Vecchio
Responsabile: Isabelle Lacheny - contact@artgallery-portovecchio.com
Il Sito Internet www.artgallery-portovecchio.com commercializza i seguenti prodotti: opere d'arte - pitture - sculture - fotografie - disegni.
Per qualsiasi informazione, l'acquirente può contattare il responsabile della galleria in qualsiasi momento via e-mail ( contact@artgallery-portovecchio.com ) o telefonicamente durante l'orario di apertura ( +33627844900 )
Tariffe e Opere
Le opere sono vendute in euro, tutte le tasse incluse, escluse le spese di consegna.
Per tutte le consegne al di fuori dell'UE, possono essere applicate spese aggiuntive (dazi e tasse). Questi costi aggiuntivi saranno a carico dell'acquirente.
La proprietà completa delle opere rimane della galleria fino al completo pagamento del prezzo.
Metodi di Pagamento
Il pagamento dell'ordine avviene integralmente al momento della sua validazione.
ART GALLERY - PORTO VECCHIO mette a disposizione diversi metodi di pagamento.
- Bonifico bancario
- Carta di credito
- Pagamento a distanza
La Galleria si riserva il diritto di sospendere il trattamento degli ordini e le consegne se un'autorizzazione di pagamento con carta di credito viene rifiutata da organismi debitamente accreditati, o in caso di mancato pagamento. Inoltre, la Galleria si riserva espressamente il diritto di rifiutare l'esecuzione di una consegna o di dare seguito a un ordine proveniente da un Acquirente che non ha pagato integralmente o parzialmente un ordine precedente, o che è in disputa di pagamento in corso di elaborazione.
Convalida dell'Ordine e Transazione
Effettuando il suo ordine, l'Acquirente dichiara di aver preso conoscenza e di accettare senza restrizioni le condizioni generali di vendita prima di finalizzare il suo ordine. Tale accettazione non è in alcun modo subordinata a una firma manoscritta da parte dell'Acquirente.
La visita del sito da parte dell'Acquirente è anche regolata dalle condizioni d'uso del sito, alle quali dà la sua piena adesione, senza riserve.
La convalida da parte dell'acquirente dell'ordine, convalida le condizioni generali di vendita.
La vendita è effettuata dal responsabile della galleria.
Ogni ordine comporta l'accettazione dei prezzi e della descrizione delle opere e dei prodotti disponibili in vendita.
Le descrizioni e le presentazioni di queste opere sono realizzate con la massima precisione. Tuttavia, ART GALLERY - PORTO VECCHIO declina ogni responsabilità in caso di eventuali errori od omissioni in tali presentazioni. Le fotografie dei prodotti non sono contrattuali.
In caso di rilevamento di un difetto di pagamento o di un indirizzo errato, la Galleria si riserva il diritto di sospendere o annullare l'ordine.
La vendita è considerata definitiva una volta che il venditore avrà confermato la vendita via e-mail e che la galleria avrà incassato l'intero importo dovuto.
Le condizioni e le modalità per esercitare il diritto di recesso, in conformità alle disposizioni degli articoli L121-20 del Codice del Consumo francese, entrano in vigore non appena l'acquisto è effettuato e confermato dalla ricezione, da parte dell'Acquirente, della e-mail intitolata "Dettagli dell'ordine".
Diritto di Recesso
Secondo le disposizioni dell'articolo L121-20 del codice del consumo, l'Acquirente ha un periodo di recesso di quattordici giorni, che inizia con la conferma dell'acquisto mediante la ricezione, da parte dell'Acquirente, dell'e-mail intitolata "Dettaglio dell'ordine".
Per esercitare il suo diritto di recesso, l'Acquirente dovrà informare la galleria della sua decisione per lettera raccomandata con avviso di ricevimento. In quel momento, potrà scegliere tra il rimborso delle somme pagate o uno scambio.
L'opera consegnata dovrà essere restituita nel suo stato originale, compreso l'imballaggio, gli accessori, il certificato, le istruzioni, nonché la fattura d'acquisto, a spese dell'Acquirente. Tale restituzione dovrà avvenire entro tre giorni dalla recesso, all'indirizzo: ART GALLERY - PORTO VECCHIO 18 rue Camille de Rocca Serra 20137 Porto Vecchio .
Una volta ricevuta l'opera restituita e dopo averne confermato il buono stato, ART GALLERY - PORTO VECCHIO procederà al rimborso delle somme riscosse per i prodotti restituiti, ad eccezione delle spese di spedizione iniziali e di ritorno. Tale rimborso avverrà al più tardi entro quattordici giorni.
Consegna
Se possibile, l'acquirente può ritirare il suo acquisto presso i locali della galleria.
In caso di consegna, l'acquisto verrà inviato all'indirizzo di consegna indicato dall'acquirente al momento dell'ordine. I tempi di consegna sono indicativi e non sono garantiti dalla galleria.
Se l'Acquirente è assente al momento della consegna, verrà lasciato un avviso di passaggio nella sua cassetta delle lettere, invitandolo a ritirare il pacco presso il luogo e nel periodo specificato. In caso di rilevamento di alterazione, strappo o apertura dell'imballaggio originale al momento della consegna, è essenziale che l'Acquirente esamini lo stato degli articoli. Se tali articoli presentano danni, è essenziale che l'Acquirente rifiuti categoricamente il pacco e menzioni una riserva sul bollettino di consegna (rifiuto del pacco a causa di un'apertura o di danni riscontrati).
L'Acquirente è tenuto a segnalare qualsiasi anomalia relativa alla consegna (deterioramento, prodotto mancante rispetto al documento di consegna, pacco danneggiato, articoli rotti, ecc.) sul bollettino di consegna, accompagnata da osservazioni scritte a mano e dalla sua firma. Tale verifica è considerata effettuata non appena l'Acquirente, o una persona autorizzata da lui, appone la sua firma sul bollettino di consegna.
In seguito, l'Acquirente dovrà notificare per lettera raccomandata le sue riserve al corriere entro un massimo di due giorni lavorativi dalla ricezione dell'opera o dei prodotti, inviando anche una copia di tale lettera all'indirizzo: 18 rue Camille de Rocca Serra 20137 Porto Vecchio
L'Acquirente deve notificare alla galleria ART GALLERY - PORTO VECCHIO lo stesso giorno della ricezione del pacco o al più tardi il primo giorno lavorativo successivo alla consegna, qualsiasi reclamo riguardante un errore di consegna o una non conformità dei prodotti in termini di quantità o qualità rispetto ai dettagli specificati sull'ordine. Qualsiasi reclamo formulato dopo tale termine sarà respinto.
Qualsiasi reclamo non conforme alle direttive menzionate precedentemente e fuori dai tempi prescritti non sarà considerato e esonererà la galleria ART GALLERY - PORTO VECCHIO da qualsiasi responsabilità nei confronti dell'Acquirente.
Le opere che devono essere restituite alla galleria ART GALLERY - PORTO VECCHIO devono essere oggetto di una richiesta di reso entro quattordici giorni dalla consegna. Qualsiasi reclamo formulato dopo tale periodo non potrà essere preso in considerazione. Il reso sarà accettato solo per le opere o i prodotti restituiti nel loro stato originale, compreso l'imballaggio, gli accessori, il certificato, le istruzioni e qualsiasi altro elemento originale.
Il rispetto dei tempi di consegna e la conservazione dello stato dell'opera durante la consegna dipendono dal corriere. Pertanto, nessuna richiesta di risarcimento, di qualsiasi natura, potrà essere avanzata dall'Acquirente alla galleria ART GALLERY - PORTO VECCHIO in caso di ritardo nella consegna, di mancata consegna e/o di consegna di un'opera danneggiata, imputabile al corriere (il bollettino di consegna del corriere fa fede).
Garanzie
L'Opera fornita dalla Galleria ART GALLERY - PORTO VECCHIO beneficia, in conformità alle disposizioni di legge, di:
- La garanzia legale di conformità.
- La garanzia legale contro i vizi occulti derivanti da un difetto di materia, di concezione, di fabbricazione, che influenzano i prodotti consegnati e li rendono inutilizzabili.
Ogni garanzia è esclusa in caso di uso improprio, negligenza o mancanza di manutenzione da parte dell'Acquirente, nonché in caso di normale usura del bene, incidente o forza maggiore e la garanzia della Galleria ART GALLERY - PORTO VECCHIO è limitata allo scambio con un'opera di valore equivalente o al rimborso dell'Opera non conforme o affetta da un vizio.
La Galleria ART GALLERY - PORTO VECCHIO si impegna affinché le opere presentate sul sito www.artgallery-portovecchio.com siano conformi alle loro descrizioni e alle disposizioni di legge francese. Nell'ipotesi di un errore materiale del Sito che comporti la consegna dell'Opera sbagliata all'Acquirente, l'Acquirente potrà a sua discrezione richiedere lo scambio con l'opera corretta, se disponibile, un'opera di valore equivalente o il rimborso delle somme pagate, ma non potrà pretendere alcun risarcimento dalla Galleria ART GALLERY - PORTO VECCHIO
La Galleria ART GALLERY - PORTO VECCHIO non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile, senza che questa lista sia limitativa:
- Della trasmissione e/o ricezione di dati e/o informazioni su Internet
- Di qualsiasi malfunzionamento della rete Internet che impedisca la ricezione e/o l'invio di e-mail e l'accettazione di un ordine
- Della disfunzione di qualsiasi apparecchiatura di ricezione o delle linee di comunicazione
- Della perdita di posta cartacea o elettronica e, più in generale, della perdita di dati.
- Dei problemi di consegna o dei danni causati durante il trasporto
- Del funzionamento di qualsiasi software
- Delle conseguenze di qualsiasi virus, bug informatico, anomalia, malfunzionamento tecnico
- Dei danni causati al computer di un Acquirente
- Di qualsiasi malfunzionamento tecnico, materiale e software di qualsiasi natura che abbia impedito o limitato la possibilità di effettuare un ordine o abbia danneggiato il sistema di un Acquirente.
Diritti sull’Opera
L'artista è titolare dei diritti d'autore (diritti patrimoniali e diritti morali) sulla sua creazione, ai sensi dell'articolo L.111-1 e seguenti del Codice della proprietà intellettuale. I diritti di rappresentazione e di riproduzione delle opere presenti sul sito della Galleria Glénat appartengono ai loro autori e possono essere concessi in licenza dalla Galleria Glénat. La loro autorizzazione congiunta è quindi necessaria per qualsiasi utilizzo di questi diritti.
I diritti dell'Acquirente sull'Opera acquistata sono quindi limitati a un diritto d'uso privato, escludendo qualsiasi diritto di rappresentazione e riproduzione.
Riservatezza dei dati
Le informazioni personali fornite dall'Acquirente nel contesto della vendita a distanza sono obbligatorie e indispensabili per il trattamento del suo ordine e per l'emissione delle fatture. Rimangono strettamente riservate e non saranno sfruttate dalla galleria, tranne che per necessità legate all'esecuzione, al trattamento, alla gestione e al pagamento degli ordini, per i quali potranno essere condivise con i partner della galleria.
In conformità alla legge n° 78-17 del 6 gennaio 1978 (informatica e libertà), l'Acquirente ha un diritto di accesso permanente, di modifica, di rettifica, di cancellazione e di opposizione riguardo alle informazioni che lo riguardano. Questo diritto può essere esercitato nelle condizioni e secondo le modalità definite sul sito.
Non convalida e non rinuncia
Se una o più clausole delle presenti condizioni generali sono ritenute invalide o dichiarate tali in base a una legge, a un regolamento o a una decisione definitiva di un tribunale competente, le altre clausole manterranno il loro pieno effetto e la loro validità.
Il fatto che una delle parti non faccia valere una violazione dell'altra parte di una delle obbligazioni enunciate in queste condizioni generali non può essere interpretato come una rinuncia a tale obbligo per il futuro.
Validità del contratto
Le condizioni generali di vendita sono redatte in francese. In caso di traduzione, farà fede solo la versione francese.
Le presenti condizioni generali di vendita insieme al riepilogo dell'ordine inviato all'Acquirente costituiscono un insieme contrattuale esaustivo e rappresentano la totalità dei rapporti contrattuali stabiliti tra le parti.
La galleria ART GALLERY - PORTO VECCHIO si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali di vendita. Ogni nuova versione sarà notificata sul Sito. In caso di divergenza, la versione online sul sito prevarrà su qualsiasi altra versione delle presenti condizioni generali di vendita.
Forza maggiore
Le parti saranno esonerate dalla loro obbligazione, in tutto o in parte, in caso di occorrenza di un evento di forza maggiore che ne ostacola o ne ritarda l'esecuzione. Sono considerati eventi di forza maggiore eventi indipendenti dalla volontà delle parti, che esse non avrebbero potuto ragionevolmente prevedere, né evitare, né superare, come ad esempio: scioperi, interruzioni delle telecomunicazioni, interruzioni di corrente, fallimenti o ritardi nei trasporti, ecc. Le parti si impegneranno a informarsi reciprocamente e a fare il necessario per minimizzare le conseguenze di un tale evento.
Legge applicabile e giurisdizione
Le presenti condizioni generali di vendita e le relazioni commerciali tra la Galleria ART GALLERY - PORTO VECCHIO e l'Acquirente sono regolate dalla legge francese. In caso di controversie, i tribunali francesi saranno gli unici competenti.